Политика Конфиденциальности

Термины

1. Администратор персональных данных/Администратор сайта - MEEST POST sp. z o.o., юридический адрес в Варшаве, Rondo ONZ 1, 00-124 Warszawa, зарегистрирован в Национальном реестре Районным Судом в Варшаве, XIII Коммерческий департамент Национального судебного реестра, под номером KRS 0001027880, NIP: 5252949574, REGON: 524857982, акционерный капитал: 10 000,00 злотых.
2. Персональные данные - любая информация, касающаяся установленного или устанавливаемого физического лица.
3. Веб-сайт/Website - веб-сайт, размещенный на интернет-домене pl.meest.com.
4. Пользователь - физическое лицо с полной дееспособностью, физическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, юридическое лицо или организация без юридического лица, пользующиеся Услугами, предоставляемые на Веб-сайте;
5. Услуги - услуги, предоставляемые Администратором веб-сайта Пользователям в электронном виде согласно положениям Закона от 18 июля 2002 года о предоставлении электронных услуг (Законодательный вестник № 144, пункт 1204, с изменениями);
6. Закон о предоставлении электронных услуг - Закон от 18 июля 2002 года об оказании электронных услуг (Законодательный вестник № 144, пункт 1204, с изменениями);
7. Перевозчик - лицо, занимающееся отгрузкой и доставкой товаров на профессиональной основе, оказывающее услуги от своего имени в собственных интересах в соответствии с Правилами предоставления услуг Перевозчика, которыми он пользуется.

Общая информация

В этом документе изложены принципы Политики безопасности на веб-сайте www.pl.meest.com. Администратором сайта является MEEST POST sp. z o.o., юридический адрес в Варшаве, Rondo ONZ 1, 00-124 Warszawa, зарегистрирован в Национальном реестре Районным Судом в Варшаве, XIII Коммерческий департамент Национального судебного реестра, под номером KRS 0001027880, NIP: 5252949574, REGON: 524857982.

Администратор веб-сайта также является администратором персональных данных.

Персональные данные, собираемые администратором веб-сайта, обрабатываются в соответствии с положениями Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27.04.2016 г. о защите физических лиц в вопросе обработки персональных данных и в свободном перемещении таких данных и Директивы 95/46 / EC (Общие положения о защите данных) (Официальный журнал EU L 119, стр. 1), именуемой в дальнейшем: GDPR.

Администратор персональных данных прилагает все возможные усилия для защиты персональных данных и предоставленной ему информации о пользователях Веб-сайта. Администратор выбирает и применяет соответствующие технические приемы, в том числе программные и организационные, с должной осмотрительностью, обеспечивая защиту обработанных данных, в частности, защищает данные от их разглашения неуполномоченным лицам, их раскрытие, потерю и уничтожение, несанкционированные изменения, а также от обработки в нарушение законов.

Дети в возрасте до 16 лет не являются пользователями слуг, доступных на веб-сайте. Администратор персональных данных не проводит преднамеренный сбор данных о детях в возрасте до 16 лет.

Персональные данные

Цели и законное обоснование обработки персональных данных

Администратор персональных данных обрабатывает ваши персональные данные в следующих целях и случаях:

• на веб-сайте мы обрабатываем информацию и данные, добровольно введенные вами в формы веб-сайта, а также персональные данные, касающиеся вашей деятельности: данные о содержании, которое вы просматриваете для предоставления услуг, данные о просмотре интернет-страниц Веб-сайта, какие используются системы поиска контента, данные, внесенные в форму, моделирующую расходы на отгрузку и доставку, в форму заказа для отправки груза или выполнения услуги, данные вашего устройства и сеанса, данные об операционной системе, браузере, которым вы пользуетесь, данные о местоположении и уникальный идентификационный номер, IP-адрес.
• для сбора статистической информации об использовании отдельных функциональных возможностей веб-сайта, данных, предоставленных в форме запроса, для облегчения использования веб-сайта и обеспечения его информационной безопасности, мы обрабатываем персональные данные, касающиеся вашей деятельности на веб-сайте, и количества времени, проведенного на каждой из его страниц, отслеживаем вашу историю поиска, местоположение, IP-адрес, идентификационный номер устройства, данные о веб-браузере и операционной системе, которыми вы пользуетесь. Предоставление некоторых из этих данных является условием пользования рядом сервисов и функций (обязательные данные). Наша система автоматически указывает обязательные данные. Если эти данные не предоставлены, мы не сможем предоставить ряд конкретных услуг и функциональных возможностей. Помимо обязательных данных, предоставление других персональных данных является добровольным;
• для выявления, рассмотрения и исполнения жалоб и защиты от претензий в судебных разбирательствах и в правоохранительных органах мы можем обрабатывать ваши персональные данные, предоставленные при заказе услуг, и другие данные, необходимые для доказательства обоснованности претензии или необходимость которых обуславливается другими юридическими требованиями, постановлениями суда или иного правового органа;
• мы обрабатываем персональные данные, предоставленные вами в жалобах, претензиях и заявлениях, чтобы иметь возможность рассмотреть их, а также чтобы ответить на вопросы пользователей, содержащиеся в других просьбах, мы обрабатываем персональные данные, предоставленные вами, например, касательно оказанных нами Услуг, послуживших причиной жалобы, претензии или заявления, а также данные, содержащиеся в документах, прилагаемых к жалобе, претензии и заявлении;
• в маркетинговых целях нашего веб-сайта и услуг наших партнеров, включая ремаркетинг, мы обрабатываем данные о вашей активности на Веб-сайте, включая действия, которые записываются и хранятся с помощью файлов cookie, и в истории: заказанные услуги, история поиска, клики на Веб-сайте, история и ваша деятельность, связанная с нашим общением с вами. В случае ремаркетинга мы используем данные о вашей активности, чтобы донести до вас наши маркетинговые сообщения за пределами Веб-сайта, и мы используем для этого услуги внешних поставщиков. Эти услуги заключаются в отображении наших сообщений на других веб-сайтах. Подробности по этому вопросу можно найти в записях о файлах cookie;
• для организации конкурсов и программ лояльности, то есть уведомлений о накопленных баллах, уведомлений о выигрыше и рекламы нашего предложения, мы используем ваши личные данные, предоставленные при регистрации в конкурсе или программе лояльности. Подробная информация по этому вопросу всегда предоставляется в условиях участия в конкретном конкурсе или программе лояльности;
• для исследования рынка и мнения вашего или наших партнеров, то есть для получения информации об услугах, мы используем ваши данные, предоставленные при использовании услуг, адрес электронной почты. Данные, собранные в рамках исследования рынка и опросы общественного мнения не используются нами в рекламных целях. Подробные инструкции приведены в информации об опросе или в том месте, где вы вводите свои данные.

Категории персональных данных

Администратор персональных данных обрабатывает следующие категории персональных данных:

• контактные данные;
• данные о деятельности на веб-сайте;
• данные о заказах на веб-сайте;
• данные о жалобах и заявлениях;
• данные о маркетинговых услугах.

Добровольное предоставление персональных данных

Предоставление вами необходимых персональных данных является добровольным и есть условием предоставления услуг Администратором персональных данных на Веб-сайте.

Время обработки данных

Персональные данные будут обрабатываться в течение периода, необходимого для обработки заказов, услуг, маркетинговых мероприятий и других услуг, выполняемых для Пользователя. Персональные данные будут удалены в следующих случаях:

• когда субъект данных запрашивает их удаление или отзывает свое согласие;
• если субъект данных не предпринимал никаких действий более 10 лет (неактивный контакт);
• после получения информации о том, что сохраненные данные устарели или неточны.

Некоторые данные: адреса электронной почты, имена и фамилии могут храниться еще 3 года для в целью доказывания, рассмотрения жалоб, претензий и заявлений, связанных с услугами, предоставляемыми Веб-сайтом, - эти данные не будут использоваться в маркетинговых целях.

Данные о заказах на платные услуги, конкурсы и программы лояльности будут храниться в течение 5 лет со дня их получения.

Мы храним данные о пользователях в течение времени, пока хранятся файлы cookie или до тех пор, пока они не будут удалены пользователем на его устройстве.

Ваши персональные данные о предпочтениях, поведении и выборе маркетингового контента могут использоваться для принятия автоматических решений определения возможностей продаж Веб-сайта.

Кто имеет доступ до персональных данных

Мы передаем ваши персональные данные следующим получателей:

• перевозчики - они самостоятельно определяют цели и средства обработки этих данных, так как не подчиняются нашим инструкциям. Получив персональные данные Пользователей от Администратора, Перевозчик обязан соблюдать все нормы GDPR.
• государственные органы, например, прокуратура, полиция, GIODO, президент UOKiK, если они напрявляют нам запрос,
• поставщики услуг, которые мы привлекаем для работы веб-сайта, например, для обработки заказа.

Права владельца данных

В рамках GDPR вы имеете право:

• потребовать доступ к вашим персональных данным;
• потребовать внести исправления в ваши персональные данные;
• потребовать удалить ваши персональные данные;
• потребовать ограничить обработку персональных данных;
• опротестовать обработку персональных данных;
• запросить передачу персональных данных.

Администратор персональных данных без неоправданной задержки - и в любом случае в течение месяца с момента получения запроса - предоставляет вам информацию о действиях, предпринятых в связи с вашим обращением

При необходимости месячный период может быть продлен еще на два месяца из-за сложного характера запроса или большого количества обращений. В любом случае администратор персональных данных проинформирует вас о такой задержке в течение месяца с момента получения запроса с указанием причин.

Право на доступ к персональным данным (статья 15 GDPR)

Вы имеете право получить от Администратора информацию о том, обрабатываются ли ваши персональные данные.

Если администратор обрабатывает ваши персональные данные, вы имеете право:

• получить доступ к персональным данным;
• получить информацию о целях обработки, категориях обрабатываемых персональных данных, о получателях или категориях получателей этих данных, о запланированном периоде хранения ваших данных или о критериях определения этого периода, о ваших правах в рамках GDPR и о праве подать жалобу в контролирующие органы, об источнике этих данных, об автоматизированном принятии решений, включая профилирование, и о гарантиях, действующих в связи с передачей данных за пределы Европейского Союза;
• получить копию ваших персональных данных.

Если вы хотите запросить доступ к вашим персональным данным, отправьте запрос по адресу: [email protected]

Право на исправление персональных данных (статья 16 GDPR)

Если ваши персональные данные неверны, вы имеете право попросить Администратора немедленно исправить их. Вы также вправе запросить у Администратора ваши личные данные. Если вы хотите запросить исправить или заполнить персональные данные, отправьте запрос на адрес: [email protected].

Право на удаление персональных данных, так называемое «Право быть забытым» (статья 17 GDPR)

Вы имеете право попросить Администратора персональных данных удалить ваши персональные данные, когда:

• Ваши персональные данные утратили актуальность для целей, для которых они были собраны или обработаны любым способом;
• вы отозвали согласие на обработку персональных данных в той форме, в которой они были обработаны;
• ваши персональные данные были обработаны незаконно;
• вы подали возражение против обработки ваших персональных данных в целях прямого маркетинга, включая профилирование, в той форме, в которой обработка персональных данных связана с прямым маркетингом;
• вы подали возражение против обработки ваших персональных данных для реализации общественных задач, или обработки, необходимой для законных интересов, преследуемых Администратором персональных данных или третьей стороной. Несмотря на подачу запроса на удаление персональных данных, Администратор персональных данных может обрабатывать ваши данные в дальнейшем для установки, утверждения или защиты претензий, о чем вы будете проинформированы.

Если вы хотите запросить удаление ваших персональных данных, отправьте запрос по адресу: [email protected].

Право подать заявку на ограничение обработки персональных данных (статья 18 GDPR)

Вы имеете право запросить ограничение обработки ваших персональных данных, если:

• вы сомневаетесь в точности ваших персональных данных - Администратор персональных данных ограничит обработку ваших персональных данных в течение некоторого периода времени, чтобы проверить правильность этих данных;
• когда обработка ваших данных является незаконной, и вместо удаления личных данных вы запрашиваете, чтобы обработка ваших личных данных была ограничена;
• Ваши личные данные больше не нужны для обработки, но они необходимы для установления, рассмотрения или защиты ваших требований;
• когда вы подали возражение против обработки ваших персональных данных - до тех пор, пока не будет определено, превалируют ли законные интересы Администратора персональных данных над основаниями, указанными в вашем возражении.

Если вы хотите запросить ограничение на обработку ваших персональных данных, отправьте запрос по адресу: [email protected].

Право на возражение против обработки персональных данных (статья 21 GDPR)

Вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных, включая профилирование, в связи с:

• обработка, необходимая для выполнения задачи, выполняемой в общественныхцелях, или обработка, необходимая для целей, вытекающих из законных интересов, преследуемых Администратором персональных данных или третьей стороной;
• обработка в целях прямого маркетинга.

Если вы хотите возразить против обработки ваших персональных данных, отправьте запрос по адресу: [email protected].

Право на запрос передачи персональных данных (статья 20 GDPR)

Вы имеете право получать ваши личные данные от Администратора в структурированном, широко используемом формате для чтения на цифровых носителях и отправить их другому администратору персональных данных.

Вы также можете попросить, чтобы Администратор персональных данных напрямую отправил ваши персональные данные другому администратору (если это технически возможно).

Если вы хотите запросить передачу ваших личных данных, отправьте запрос по адресу: [email protected].

Право на отзыв согласия

Вы можете отозвать свое согласие на обработку ваших персональных данных в любое время.

Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на законность обработки, выполненной на основании вашего согласия до их отзыва.

Если вы хотите отозвать свое согласие на обработку ваших персональных данных, отправьте запрос по адресу: [email protected].

Жалоба в надзорный орган

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает GDPR, вы имеете право подать жалобу в орган надзора, в том числе в государстве-члене ЕС, где вы проживаете, работаете или где якобы имело место нарушение.

В Польше надзорным органом по исполнению GDPR является Генеральный инспектор по защите персональных данных (GIODO).

"Cookies"

Общая информация

При просмотре страниц Веб-сайта используются„cookies" , в дальнейшем именуемые «Cookies », которые представляют собой небольшую текстовую информацию, сохраняемую на вашем терминале в связи с использованием Веб-сайта. Их использование направлено на правильную работу Веб-сайта. Эти файлы позволяют вам идентифицировать используемое вами программное обеспечение и адаптировать Веб-сайт к вашим индивидуальным настройкам.

ФайлыCookies обычно содержат имя домена, с которого они получены, время их хранения на устройстве и приписанное значение.

Безопасность

Используемые нами «Cookies » безопасны для ваших устройств. В частности, вирусы, нежелательное программное обеспечение или вредоносное ПО не могут получить доступ к вашим устройствам с помощью файлов «Cookies ».

Типы «Cookies »

Мы используем два типа файловCookies :

• СеансовыеCookies : они хранятся на вашем устройстве до момента завершения сеанса браузера, после чего сохраненная информация будет окончательно удалена из памяти вашего устройства. Механизм сеансовыхCookies не позволяет получать личные данные или любую персональную информацию с вашего устройства.
• Постоянные файлыCookies : они хранятся на вашем устройстве и остаются там до тех пор, пока вы их не удалите. Завершение сеанса браузера или выключение устройства не вызывает их удаление с вашего устройства. Механизм постоянных файловCookies не позволяет получать личные данные или любую персональную информацию с вашего устройства.

Цели

Мы также используем файлыCookies , полученные от внешних организаций, для следующих целей:

• представление сертификата соответствия - через веб-сайт solidregulamin.pl - компанией GP Kancelaria Poniatowska-Maj Strzelec-Gwóźdź sp., находящейся в Кракове,
• создание статистических отчетов - помогает понять, как пользователи используют веб-сайт, что позволяет улучшить его структуру и содержание с помощью аналитических инструментов Google Analytics - компании Google Inc., находится в США.

Что узнать правила использования файловCookies , мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой безопасности вышеупомянутых компаний.

ФайлыCookies могут использоваться рекламными сетями, в частности сетью Google, для показа объявлений с учетом ваших предпочтений. Для этой цели может храниться информация о том, как вы пользуетесь Интернетом или когда вы используете веб-сайт. Чтобы просмотреть и изменить информацию о ваших предпочтениях, собранную контекстно-медийной сетью Google, вы можете использовать инструмент, расположенный по адресу https://www.google.com/ads/preferences/.

Используя настройки веб-браузера или используя конфигурацию веб-сайта, вы можете изменить настройки Cookies самостоятельно и в любое время, указав условия хранения и доступа Cookies к вашему устройству. Чтобы заблокировать автоматическую обработку файлов Cookies или получать информацию о том, когда они размещены на вашем устройстве, вы можете изменить настройки вашего веб-браузера. Подробная информация о возможностях и способах использования файлов Cookies доступна в настройках вашего программного обеспечения (веб-браузер).